FAQ

Unser Angebot richtet sich an folgende Zielgruppen:

1. Kassenpatienten mit Rezept

Für Kassenpatienten gilt momentan in Deutschland, dass Heilbehandlungen im Bereich der Physiotherapie grundsätzlich vom Arzt, Heilpraktiker oder Physiotherapeuten mit Zusatzqualifikation („Heilpraktiker für Physiotherapie“) verordnet werden müssen.

Lassen Sie sich also beispielsweise von Ihrem Arzt ein passendes Kassenrezept über Krankengymnastik (KG) oder Manuelle Lymphdrainage (MLD) ausstellen. Dieses können Sie direkt in unserer Praxis einlösen und sich behandeln lassen. Im Normalfall fällt pro Rezept eine von der Krankenkasse und Behandlungsart abhängige Zuzahlung an. Diese entrichten Sie direkt in unserer Praxis. In Ausnahmefällen sind Patienten von dieser Zuzahlung durch Ihre Krankenkasse befreit. Dafür zeigen Sie bitte Ihren Gebührenbefreiungsausweis in der Praxis vor.

Folgen Sie dem Link zur Auswahl der Behandlungen aus dem Bereich Heilmittelanwendungen für Kassenpatienten

2. Privatpatienten mit Rezept

Auch für Privatpatienten gilt momentan in Deutschland die Verschreibungspflicht von Heilbehandlungen im Bereich der Physiotherapie durch einen Arzt, Heilpraktiker oder Physiotherapeuten mit Zusatzqualifikation („Heilpraktiker Physiotherapie“).

Wählen Sie eine Behandlung aus unserem Bereich der Heilmittelanwendungen, werden Ihnen als Privat- oder beihilfeberechtiger Patient die Kosten bei Vorlage einer ärztlichen Verordnung (Rezept) von Ihrer privaten Krankenkasse bzw. Beihilfestelle erstattet; je nach Vertrag ist allerdings ein Selbstbehalt möglich.

3. Selbstzahler (kein Rezept)

Unser Gesundheitssystem wird zunehmend geprägt durch Faktoren wie Kostendeckelung und Budgetierung, während sich unser Alltag durch immer mehr Hektik, Stress, verspanntes Sitzen und Bewegungsmangel auszeichnet.

Treten Sie diesen Trends entgegen, denn Ihre Gesundheit ist das kostbarste Gut, das Sie haben! Werden Sie selbst aktiv!

Wir bieten Ihnen wohltuende, entspannende und gleichzeitig gesundheitsfördernde Behandlungstechniken der Physiotherapie aus unserem Bereich Medical Wellness an, um Ihre Widerstandsfähigkeit auszubauen und Sie auf Dauer ganzheitlich zu stärken. Fühlen Sie sich angesprochen, wenn Sie sich in folgenden Gruppen wiederfinden:

• Menschen, die sich ihre Gesundheit langfristig erhalten möchten
• Personengruppen mit überwiegend sitzenden Tätigkeiten
• Menschen an Bildschirmarbeitsplätzen
• Menschen, die einseitiger körperlicher Belastung und genereller Anspannung ausgesetzt sind, wie z. B. Pflegepersonal in Krankenhäusern und Seniorenheimen
• Schwangere
• Sportler (vor und nach dem Sport)

4. Unternehmen (und Mitarbeiter)

Das Betriebliche Gesundheitsmanagement (BGM) zielt darauf ab, betriebliche Strukturen und Prozesse zu etablieren, welche geeignet sind, Arbeit, Organisation und Verhalten der Mitarbeiter am Arbeitsplatz gesundheitsfördernd zu gestalten.

Zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance Ihrer Mitarbeiter gehören neben einem herausfordernden Arbeitsumfeld auch Gesundheit und körperliche Fitness. Fördern Sie als Unternehmer durch regelmäßige Massagen am Arbeitsplatz nicht nur die Gesundheit, sondern auch die Kreativität und Arbeitsmotivation Ihrer Arbeitnehmer! So tragen Sie zur nachhaltigen Verbesserung des allgemeinen Gesundheitszustandes Ihrer Beschäftigten bei.

Für Unternehmen bieten wir in unserem Bereich BGM (Betriebliches Gesundheitsmanagement) mobile Massagen am Arbeitsplatz (im Umkreis von ca. 50 km rund um Bielefeld) an.

Auf Wunsch können wir Unternehmen auch Wellnessmassagen für Veranstaltungen (Events, Messen etc.) anbieten. Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Ja, wir haben die Kassenzulassung für alle bestehenden gesetzlichen Krankenkassen.

Wir bieten unterschiedliche Massagen und Anwendungen aus den Bereichen Heilmittel und Medical Wellness in unserer Praxis in Bielefeld an, bei denen Techniken der klassischen Massage (auch als medizinische Massage bezeichnet) zum Einsatz kommen.

Die Behandlungen umfassen – je nach Verordnung bzw. Wunsch und Absprache – Akupressur, Schwangerschaftsmassage, Lymphdrainage, Kiefergelenkstherapie (CMD), Migränebehandlung, Atlastherapie und Taping. Detaillierte Informationen zu unserem Angebotsspektrum finden Sie unter dem Menüpunkt Anwendungen.

Ich selbst bin Physiotherapeutin und besitze zertifizierte Weiterbildungsnachweise im Bereich manueller Lymphdrainage, Schwangerschaftsmassage, Kiefergelenkstherapie (CMD), Faszien- und Atlastherapie. Darüber hinaus habe ich eine Ausbildung zur Ayurveda-Masseurin absolviert, das Zertifikat der Sporthelferin erworben und die Ausbildung zur Rettungshelferin in Erster Hilfe abgeleistet.

Es ist uns besonders wichtig, unseren Wissensstand regelmäßig zu aktualisieren und zu erweitern oder neue Therapiemöglichkeiten zu erlernen. Aus diesem Grund nehmen wir regelmäßig an Fort- und Weiterbildungen teil. Detaillierte Informationen dazu finden Sie unter dem Menüpunkt Über uns.

Ja, alle Teammitglieder verfügen über eine Berufshaftpflichtversicherung, die für Schäden aufkommt, welche im direkten Zusammenhang mit ihren Tätigkeiten stehen.

Das ist unterschiedlich. Für Kassenpatienten gibt es vertraglich festgelegte Richtwerte. In der Regel sind es ca. 20 Minuten (inkl. Aus- und Anziehen), bei der manuellen Lymphdrainage können es bis zu 60 Minuten sein (ebenfalls inkl. Aus- und Anziehen und evtl. Ruhezeiten).

Bei Privatpatienten und Selbstzahlern dauert eine Behandlung in unserer Praxis je nach gebuchter Anwendung 30 oder 60 Minuten (inkl. Aus- und Anziehen und evtl. Ruhezeiten).

Wenn Sie das erste Mal zu uns kommen, kalkulieren Sie bitte zusätzlich ein paar Minuten der Behandlungszeit für das Ausfüllen des Anamnesebogens (ein kurzer Fragebogen zu Ihrer Gesundheit) mit ein. Detaillierte Informationen zum Anamnesebogen finden Sie unter dem FAQ-Punkt „Muss ich Sie als Patient über meinen Gesundheitszustand informieren?“.

Bei mobilen Massagen am Arbeitsplatz (nur für Unternehmen buchbar) haben Sie die Wahl zwischen 20- und 30-minütigen Behandlungen.

Wir nehmen Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sehr ernst. Deshalb bitten wir alle Patienten vor der ersten Anwendung, einen Anamnesebogen (das ist ein kurzer Fragebogen zu Ihrer Gesundheit inkl. einer Einverständniserklärung zur Behandlung) auszufüllen und zu unterschreiben. Dort werden auch eventuelle Kontraindikationen und Krankheitsbilder abgefragt, die einer Behandlung entgegenstehen könnten. Solche Punkte werden wir dann ggf. vor der Therapie mit Ihnen besprechen. Je nach Umfang werden also ca. 5 bis 15 Minuten der ersten Behandlung für das Ausfüllen und ggf. Besprechen dieses Anamnesebogens verwendet.

Detaillierte Informationen zum Schutz Ihrer Daten finden Sie in unseren Hinweisen zum Datenschutz.

Nein, Sie bekommen bei jeder Anwendung ein frisches Handtuch von uns gestellt.

Ja, Sie können unsere Massageangebote für Selbstzahler aus dem Bereich Medical Wellness auch in Form von Geschenkgutscheinen erwerben, die Sie an Verwandte, Freunde oder Geschäftspartner verschenken können.

Sie finden unser Angebot unter dem Menüpunkt Anwendungen > Selbstzahler ohne Rezept > Behandlung als Gutschein bestellen oder – bei individuellen Wünschen – kontaktieren Sie uns zu diesem Thema bitte direkt.

Da wir eine reine Bestellpraxis sind und keine offene Sprechstunde anbieten, müssen Sie für eine Behandlung zwingend vorher einen Termin vereinbaren. Den können Sie ganz bequem direkt bei der Beschreibung der jeweiligen Anwendung online buchen.

Alternativ können Sie aber auch direkt mit uns Kontakt aufnehmen, um einen Termin auszumachen. Während der Therapiezeiten sind wir aus Rücksicht auf unsere Patienten aber telefonisch leider nicht immer persönlich zu erreichen. Dafür bitten wir um Verständnis. Bitte nutzen Sie in diesen Fällen unseren Anrufbeantworter. Wir rufen Sie gern und zeitnah zurück.

Unsere Therapiezeiten sind in der Regel wie folgt:
Montag bis Donnerstg: 10:00 Uhr – 14:30 Uhr und 16:00 Uhr – 19:00 Uhr.
Weitere Termine können nach individueller Vereinbarung vergeben werden.

Detaillierte Information zu verfügbaren Therapiezeiten für eine Behandlung entnehmen Sie bitte dem Online-Buchungskalender für die jeweilige Anwendung oder erkundigen Sie sich bezüglich eines Termins telefonisch oder per E-Mail direkt bei uns.

Wir benötigen in der Regel keine Vorlaufzeit, wenn Sie unsere Onlinebuchung nutzen. Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, erhalten Sie im Normalfall spätestens binnen 24 Stunden eine Rückmeldung. Generell versuchen wir jedoch kürzere Planungszeiten zu realisieren.

Sie können einen Termin mit einem Vorlauf von 24 Stunden stornieren. Danach müssen wir Ihnen leider die regulären Kosten in voller Höhe in Rechnung stellen. Bereits bezahlte Beträge (z.B. bei Onlinebuchung) werden Ihnen abzüglich der PayPal-Gebühren (zurzeit: 0,35€ + 1,9% des Behandlungspreises) erstattet.

Physiotherapeuten gehören, ebenso wie z.B. Ärzte, zu den durch das Bundesgesetz geregelten Heilberufen. Deshalb unterliegen auch sie einer allgemeinen Schweigepflicht. Darüber hinaus genießt der Schutz Ihrer persönlichen Daten bei uns allerhöchste Priorität. Aus diesem Grund werden Sie bei Ihrem ersten Termin in unseren Räumen umfassend nach Art. 13 DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) über die Verarbeitung und den Schutz Ihrer Daten informiert. Detaillierte Information dazu finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen.

Mit der Straßenbahn: Sie fahren mit den Straßenbahnlinien 1, 2, 3 oder 4 bis zur Haltestelle „Rathaus“, gehen über den Rathausvorplatz und folgen der Viktoriastraße in Richtung Ravensberger Park. Nachdem Sie die August-Bebel-Straße überquert haben, finden Sie unsere Praxis nach ca. 50 m auf der rechten Seite.

Alternativ können Sie die Straßenbahnlinie 3 bis zur Haltestelle „August-Schroeder-Straße“ nehmen, gehen in Richtung August-Bebel-Straße und folgen dieser in Richtung Kesselbrink. An der Kreuzung August-Bebel-Straße / Viktoriastraße biegen Sie rechts in die Viktoriastraße ein und finden unsere Praxis nach ca. 50 m auf der rechten Seite.

Mit dem Bus: Sie fahren mit den Buslinien 21/22 oder den Stadtbuslinien 351/369 bis zur Haltestelle „Volkshochschule“ und folgen der Viktoriastraße in Richtung Innenstadt / Rathaus. Sie finden unsere Praxis nach ca. 50 m auf der linken Seite.

Ihnen stehen an unserer Praxis zwei Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Parkplatz 1 ist direkt von der Viktoriastraße aus zugänglich. Parkplatz 2 befindet sich im Innenhof und ist nur für kleinere PKW geeignet. Beide Parkplätze sind mit Praxisschildern gekennzeichnet und stehen Ihnen während Ihrer Behandlungszeit zur Verfügung.

Parken Praxis